<?xml version="1.0"?>
<ArticleSet>
  <Article>
    <Journal>
      <PublisherName>KMAN Publication Inc.</PublisherName>
      <JournalTitle>تکنولوژی در کارآفرینی و مدیریت استراتژیک</JournalTitle>
      <Issn>3041-8585</Issn>
      <Volume/>
      <Issue>در دست انتشار</Issue>
      <PubDate PubStatus="epublish">
        <Year>1405</Year>
        <Month>04</Month>
        <Day>01</Day>
      </PubDate>
    </Journal>
    <ArticleTitle>The Influence of Artificial Intelligence on Impulse Buying: The Mediating Role of Branding on Public Social Media Platforms</ArticleTitle>
    <VernacularTitle>نقش هوش مصنوعی در خرید هیجانی با نقش میانجی‌گری برندسازی در بستر شبکه‌های اجتماعی عمومی</VernacularTitle>
    <FirstPage>1</FirstPage>
    <LastPage>15</LastPage>
    <Language>FA</Language>
    <AuthorList>
      <Author>
        <FirstName>لیلا</FirstName>
        <LastName>دانشور</LastName>
        <Affiliation>دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات، دانشگاه پیام نور، قشم، هرمزگان، ایران</Affiliation>
      </Author>
      <Author>
        <FirstName>امیر هوشنگ</FirstName>
        <LastName> تاج فر  </LastName>
        <Affiliation>استادیار فناوری اطلاعات، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران </Affiliation>
      </Author>
    </AuthorList>
    <PublicationType>Journal Article</PublicationType>
    <History>
      <PubDate PubStatus="received">
        <Year>1404/11/11</Year>
        <Month/>
        <Day/>
      </PubDate>
    </History>
    <Abstract><p>This study aimed to investigate the effect of artificial intelligence on customers’ impulse buying behavior, considering the mediating role of branding on public social media platforms. This applied study employed a descriptive-correlational survey design. The statistical population consisted of customers of Digikala, from whom 384 participants were selected using Cochran’s formula and stratified random sampling. Data were collected through standardized questionnaires measuring AI exposure, attitudes toward AI, perceived AI accuracy, impulse buying behavior, and social media branding. The hypotheses were tested using Structural Equation Modeling (SEM) based on the Partial Least Squares (PLS) approach through SmartPLS software. The results revealed that exposure to artificial intelligence had a positive and significant effect on impulse buying (β=0.114, t=3.357, p=0.001). Attitudes toward artificial intelligence (β=0.264, t=6.016, p<0.001), perceived AI accuracy (β=0.084, t=2.648, p=0.008), and branding on public social media platforms (β=0.558, t=16.973, p<0.001) also exerted significant positive effects on impulse buying behavior. Furthermore, Sobel test results confirmed that social media branding played a significant partial mediating role in the relationships between AI-related variables and impulse buying, with VAF values ranging from 0.453 to 0.673. The findings indicate that artificial intelligence can stimulate impulse buying through personalization, enhanced trust, and improved customer experiences. Branding on public social media platforms further strengthens these effects by fostering emotional engagement and reinforcing brand-consumer relationships. Consequently, the integration of AI technologies with effective social media branding strategies can increase customer engagement, enrich shopping experiences, and improve marketing outcomes for online retailers.</p></Abstract>
    <OtherAbstract Language="FA"><p>هدف این پژوهش بررسی تأثیر هوش مصنوعی بر خرید هیجانی مشتریان با توجه به نقش میانجی‌گری برندسازی در بستر شبکه‌های اجتماعی عمومی بود. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از لحاظ روش، توصیفی-همبستگی و پیمایشی بود. جامعه آماری شامل مشتریان وب‌سایت دیجی‌کالا بود که از میان آنان 384 نفر با استفاده از فرمول کوکران و روش نمونه‌گیری تصادفی طبقه‌ای انتخاب شدند. داده‌ها از طریق پرسشنامه هوش مصنوعی شامل سه مؤلفه قرار گرفتن در معرض هوش مصنوعی، نگرش نسبت به هوش مصنوعی و درک دقت هوش مصنوعی، پرسشنامه خرید هیجانی و پرسشنامه برندسازی در شبکه‌های اجتماعی گردآوری شد. برای آزمون فرضیه‌ها از مدل‌سازی معادلات ساختاری با رویکرد حداقل مربعات جزئی و نرم‌افزار SmartPLS استفاده شد. نتایج نشان داد قرار گرفتن در معرض هوش مصنوعی بر خرید هیجانی تأثیر مثبت و معناداری دارد (β=0.114، t=3.357، p=0.001). همچنین نگرش نسبت به هوش مصنوعی (β=0.264، t=6.016، p<0.001)، درک دقت هوش مصنوعی (β=0.084، t=2.648، p=0.008) و برندسازی در شبکه‌های اجتماعی عمومی (β=0.558، t=16.973، p<0.001) تأثیر مثبت و معناداری بر خرید هیجانی داشتند. نتایج آزمون سوبل نیز نشان داد برندسازی در شبکه‌های اجتماعی عمومی نقش میانجی جزئی و معناداری در روابط میان متغیرهای هوش مصنوعی و خرید هیجانی ایفا می‌کند؛ به‌طوری که مقادیر VAF بین 0.453 تا 0.673 قرار داشت. یافته‌های پژوهش نشان داد هوش مصنوعی از طریق شخصی‌سازی تعاملات، افزایش اعتماد و بهبود تجربه مشتری می‌تواند خرید هیجانی را تقویت کند. همچنین برندسازی در شبکه‌های اجتماعی عمومی این تأثیر را تشدید کرده و به عنوان یک سازوکار میانجی مهم عمل می‌کند. بنابراین، استفاده همزمان از فناوری‌های هوش مصنوعی و راهبردهای مؤثر برندسازی در شبکه‌های اجتماعی می‌تواند به افزایش تعامل عاطفی مشتریان، تقویت تجربه خرید و ارتقای عملکرد بازاریابی کسب‌وکارهای آنلاین منجر شود.</p></OtherAbstract>
    <ObjectList>
      <Object Type="keyword">
        <Param Name="value">Artificial Intelligence</Param>
      </Object>
      <Object Type="keyword">
        <Param Name="value">Consumer Behavior</Param>
      </Object>
      <Object Type="keyword">
        <Param Name="value">Emotional Buying</Param>
      </Object>
      <Object Type="keyword">
        <Param Name="value">Branding</Param>
      </Object>
      <Object Type="keyword">
        <Param Name="value">Social Networks</Param>
      </Object>
      <Object Type="keyword">
        <Param Name="value">هوش مصنوعی</Param>
      </Object>
      <Object Type="keyword">
        <Param Name="value">رفتار مصرف‌کننده</Param>
      </Object>
      <Object Type="keyword">
        <Param Name="value">خرید هیجانی</Param>
      </Object>
      <Object Type="keyword">
        <Param Name="value"> برندسازی</Param>
      </Object>
      <Object Type="keyword">
        <Param Name="value">شبکه‌های اجتماعی</Param>
      </Object>
    </ObjectList>
    <ArchiveCopySource DocType="pdf">https://www.journaltesm.com/index.php/journaltesm/article/download/467/463</ArchiveCopySource>
  </Article>
</ArticleSet>
