رضاسلطانی م. et al. 1404. سنجش الگوی تجربه برند با تأکید بر رفتار شهروندی مشتریان در صنعت بانکداری. تکنولوژی در کارآفرینی و مدیریت استراتژیک. 4, 3 (Jul. 1404), 1–13.