امیری جوبنی ف.; اسماعیل پور ح.; شاهرودی ک. ارائه مدل خدمات بانکی مشتری محور در بانک رفاه با استفاده از رویکرد مدلسازی معادلات ساختاری. JTESM 1404, 4 (1), 1-19. https://doi.org/10.61838/kman.jtesm.4.1.15.