متین راد ا, نمامیان ف, حسنی س, کهریزی ا. شناسایی نقاط تماس مبتنی بر تجربه مشتری در صنایع غذایی به روش فراترکیب. JTESM. 1403;4(1):1-13. doi:10.61838/kman.jtesm.4.1.4