امیری جوبنی فرشاد, et al. “ارائه مدل خدمات بانکی مشتری محور در بانک رفاه با استفاده از رویکرد مدلسازی معادلات ساختاری”. تکنولوژی در کارآفرینی و مدیریت استراتژیک, vol. 4, no. 1, Jan. 1404, pp. 1-19, https://doi.org/10.61838/kman.jtesm.4.1.15.