امیری جوبنی ف, اسماعیل پور ح, شاهرودی ک. ارائه مدل خدمات بانکی مشتری محور در بانک رفاه با استفاده از رویکرد مدلسازی معادلات ساختاری. JTESM [Internet]. 1403 Dec. 15 [cited 2025 May 2];4(1):1-19. Available from: https://www.journaltesm.com/index.php/journaltesm/article/view/221