تحلیل پیشرانهای توسعه کارآفرینی دیجیتال در سازمان تأمین اجتماعی با رویکرد آیندهنگر و تحولآفرین
کلمات کلیدی:
کارآفرینی دیجیتال, تحول دیجیتال, پیشرانهای توسعه, عدالت اجتماعی دیجیتال, سازمان تأمین اجتماعی, نوآوری خدماتچکیده
هدف این پژوهش، شناسایی و تحلیل پیشرانهای کلیدی توسعه کارآفرینی دیجیتال در سازمان تأمین اجتماعی و تبیین نقش آنها در شکلدهی آینده تحول دیجیتال، نوآوری سازمانی و خلق ارزش عمومی در این نهاد خدماتی بوده است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت کیفی بوده است. مشارکتکنندگان شامل 30 نفر از خبرگان حوزههای کارآفرینی، مدیریت، فناوری اطلاعات و تأمین اجتماعی بودند که به روش هدفمند و گلولهبرفی انتخاب شدند. دادهها از طریق مصاحبههای نیمهساختاریافته گردآوری و با روش تحلیل مضمون، مدلسازی ساختاری تفسیری (ISM) و تحلیل MICMAC مورد بررسی قرار گرفتند. برای افزایش اعتبار یافتهها از بازبینی خبرگان، کنترل اعضا و توافق میان کدگذاران استفاده شد. نتایج نشان داد پنج مضمون فراگیر شامل توانمندسازی سرمایه انسانی دیجیتال، توسعه زیرساختهای فناورانه، حاکمیت و سیاستگذاری هوشمند، نوآوری در خدمات بیمهای و عدالت اجتماعی دیجیتال مهمترین ابعاد توسعه کارآفرینی دیجیتال هستند. همچنین رهبری دیجیتال، مهارتهای دیجیتال کارکنان، هوش مصنوعی و تحلیل دادهها، فرهنگ سازمانی نوآور و تغییر انتظارات بیمهشدگان به عنوان مهمترین پیشرانهای تحولآفرین شناسایی شدند. تحلیل ISM بیانگر ساختاری چهارسطحی بود که در آن عوامل فردی و انسانی در سطح بنیادین و پیامدهای اجتماعی و رفاهی در سطح نهایی قرار گرفتند. نتایج تحلیل MICMAC نیز نشان داد که سرمایه انسانی دیجیتال، زیرساخت فناوری اطلاعات و امنیت سایبری بیشترین قدرت نفوذ را در توسعه کارآفرینی دیجیتال دارند. یافتهها نشان میدهد که کارآفرینی دیجیتال در سازمان تأمین اجتماعی صرفاً یک ابزار فناورانه نیست، بلکه رویکردی راهبردی برای ارتقای کیفیت خدمات، افزایش چابکی سازمانی، توسعه نوآوری، خلق ارزش عمومی و تقویت عدالت اجتماعی محسوب میشود. تمرکز بر توسعه سرمایه انسانی دیجیتال، تقویت زیرساختهای فناورانه و استقرار نظامهای مدیریتی نوآور میتواند مسیر تحول دیجیتال پایدار را در سازمان تأمین اجتماعی و سایر نهادهای خدمات عمومی تسهیل کند.
دانلودها
مراجع
Al-Khlaileh, M., Kovács, E., & Kovácsné, N. (2023). Determinants of Digital Entrepreneurship Intentions among Business Students in Jordan. Journal of Entrepreneurship Education, 26(3), 45-60.
Baranauskas, G., & Raišienė, A. G. (2022). Transition to Digital Entrepreneurship with a Quest for Sustainability: Development of a New Conceptual Framework. Sustainability, 14(3), 1104. https://doi.org/10.3390/su14031104
Basly, S., & Hammouda, A. (2020). Family Businesses and Digital Entrepreneurship Adoption: A Conceptual Model. Journal of Entrepreneurship and Innovation in Emerging Economies, 6(1), 9-25. https://doi.org/10.1177/2393957520904537
Canestrino, R., Magliocca, P., Ćwiklicki, M., & Pawełek, B. (2024). Digital Transformation for a Better Society: The Role of Digital Entrepreneurship. Sustainability, 16(5), 2190. https://doi.org/10.3390/su16052190
Dehghani-Soltani, M., Ghanbari, A., & Razavi, H. (2024). Digital Economy and Entrepreneurship in Iran: Opportunities and Challenges. Modern Economics Review, 9(2), 112-135.
Elia, G., Margherita, A., & Passiante, G. (2020). Digital Entrepreneurship Ecosystem: How Digital Technologies and Collective Intelligence Are Reshaping the Entrepreneurial Process. Technological Forecasting and Social Change, 150, 119791. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2019.119791
Fard, S., Mohammadi, A., & Niksirat, J. (2020). Digital Entrepreneurship Development in Iran: A Three-Dimensional Conceptualization (Contextual, Structural, and Content Dimensions). Journal of Modern Research in Management and Entrepreneurship, 7(2), 112-135.
Jafarinasab, A., Ahmadi, S., & Rezaei, M. (2024). The Role of Digital Technologies in the Transformation of Social Services. Journal of Public Administration, 15(1), 85-102.
Nafisi, M., & Mohammadzadeh-Kazemi, A. (2024). Social Digital Entrepreneurship: Frameworks and Models. Management Studies Journal, 18(2), 43-62.
Pourbasri, A., Herutomo, A., & Dhewanto, W. (2021). Analyzing Digital Entrepreneurship Ecosystem in Platform-Based Businesses in Indonesia. Journal of Entrepreneurship and Innovation Management, 8(2), 88-103.
Sadraei, M., & Shafiei, E. (2024). Digital Entrepreneurship and the Internet of Things in Iran. Information Technology Journal, 16(2), 75-90.
Saeidi, Z., & Bahmani, R. (2023). Emerging Models of Digital Entrepreneurship in Iran. Journal of Entrepreneurship Development, 17(4), 65-84.
Sahut, J. M., Iandoli, L., & Teulon, F. (2021). The Age of Digital Entrepreneurship. Small Business Economics, 56(3), 1159-1169. https://doi.org/10.1007/s11187-019-00260-8
Salem-Hassan, M. (2023). Digital Transformation in the Social Security Organization: Opportunities and Challenges. Social Welfare Quarterly, 21(1), 35-55.
Tavazoeifar, S., Rostami, F., & Moghimi, A. (2022). Developing a Digital Entrepreneurship Model for Small and Medium-Sized Enterprises (SMEs) in South Khorasan Province. Journal of Entrepreneurship Development, 15(3), 45-64.
Zakilo, H., & Nekouhid, M. (2021). Gender Equality and Social Justice in Social Welfare Organizations. Iranian Journal of Social Studies, 13(2), 99-118.
دانلود
چاپ شده
ارسال
بازنگری
پذیرش
شماره
نوع مقاله
مجوز
حق نشر 2025 Gholamreza Tizfahm Fard (Author); Mohsen Motiei

این پروژه تحت مجوز بین المللی Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 می باشد.

